Нормативно-правовая база по НОК
Министерством здравоохранения проводится независимая оценка качества медицинской помощи. Для участия в ней необходимо заполнить специальную анкету удобным для вас способом:
В электронной форме на сайте Министерства здравоохранения.
Бланки анкет можно получить в приемном отделении или у старших медицинских сестер отделений.
Ящики для анкет находятся в приемном отделении и на стене рядом с приемной главного врача.
Онлайн-голосование.
Для этого зайдите на сайт медицинской организации, работу которой Вы хотите оценить, или на сайт Минздрава Нижегородской области, а также Минздрава России и нажмите на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице сайта. А также, для перехода на сайт, можете считать QR-код с помощью специального приложения-сканера на смартфоне».
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями Нижегородской области
Обращение в общественный совет
Информация о независимой оценке качества размещенная на www.bus.gov.ru
Территориальная программа государственных гарантий
Ведомственный план
Новости
Информация с портала https://minzdrav.gov.ru
Нормативно правовые акты по НОК
Проводится в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Цели:
Информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями Повышение качества деятельности медицинских организаций
Критерии оценки:
Открытость и доступность информации о медицинской организации
Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения
Время ожидания предоставления медицинских услуг
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации
Удовлетворенности оказанными услугами